Comment réinitialiser mon code secret oublié ? 🔑

Pas de souci, vous pouvez réinitialiser votre code facilement depuis l’écran de connexion de l’application.

🛠️ La marche à suivre

Pour lancer la procédure, deux options s'offrent à vous :

  • Directement dans l'app : Appuyez sur « J’ai oublié mon code secret » sur l’écran de connexion.

  • Via un lien : Accédez à cette option ici : 🔗 J'ai oublié mon code secret 

🛡️ Étapes de vérification

Pour sécuriser l'accès à votre Compte BLING, nous devrons confirmer votre identité :

  1. Données personnelles : Renseignez les informations correspondant à celles de votre compte.

  2. Code SMS : Saisissez le code temporaire que nous vous enverrons par SMS.

Une fois votre identité confirmée, vous pourrez créer votre nouveau code secret à 6 chiffres.

👋 L'équipe User Success est là pour vous aider à sécuriser votre accès ! Si vous rencontrez un problème lors de la réinitialisation, contactez-nous via le chat ou à support@bling.eu 💛

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